Termeni și condiții

Ultima actualizare: 7 iulie 2026

1. Informații generale

Site-ul primulmagazin.ro este operat de primulmagazin.ro, cu sediul în Iași, str. Luca Arbore nr. 36. Prin utilizarea site-ului și solicitarea serviciilor noastre, ești de acord cu acești termeni.

2. Serviciile oferite

Oferim servicii de creare de magazine online la cheie și site-uri de prezentare, precum și servicii conexe: achiziția și configurarea domeniului și a găzduirii, configurare DNS, creare logo, optimizare SEO de bază și mentenanță.

3. Ofertare și comandă

Colaborarea începe cu o ofertă personalizată, transmisă la cererea ta. Prețurile afișate pe site sunt orientative („de la") și se confirmă în oferta finală. Comanda se consideră acceptată în momentul confirmării ofertei de către tine și, după caz, al achitării avansului convenit.

4. Prețuri și plată

Prețul, modalitatea de plată (de ex. avans + rest la livrare) și eventualele costuri recurente (mentenanță) se stabilesc în ofertă. Costul domeniului și al găzduirii se achită separat, direct de către client; serviciul nostru de achiziție și configurare a acestora este gratuit.

5. Termene de livrare

Termenele estimate sunt de 7–14 zile lucrătoare pentru magazine online și 3–5 zile lucrătoare pentru site-uri de prezentare, de la primirea tuturor materialelor necesare. Termenele sunt orientative și pot varia în funcție de complexitate și de promptitudinea furnizării conținutului.

6. Obligațiile clientului

Pentru realizarea proiectului, clientul furnizează la timp materialele necesare (texte, imagini, informații, acces la conturi) și răspunde de legalitatea și drepturile asupra conținutului pus la dispoziție.

7. Domeniu, găzduire și conținut

Domeniul și găzduirea rămân proprietatea/pe numele clientului. La finalul colaborării, clientul primește accesul necesar administrării site-ului.

8. Proprietate intelectuală

După achitarea integrală, drepturile de utilizare asupra site-ului livrat aparțin clientului. Componentele terțe (teme, module, fonturi) rămân sub licențele lor respective.

9. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru un rezultat de calitate, dar nu garantăm rezultate comerciale specifice (de ex. număr de vânzări sau poziții în Google). Nu răspundem pentru întreruperi cauzate de furnizori terți (găzduire, curieri, procesatori de plăți).

10. Legislație aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt de competența instanțelor române. Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC – anpc.ro) și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la data solicitării serviciilor.

12. Contact

Email: contact@primulmagazin.ro · Telefon: 0749 231 235