1. Date de identificare
Magazinul online primulmagazin.ro
- Sediu social: Str. Luminii nr. 13, Valea Lupului, județul Iași, România
- Telefon: 0749 231 235
- E-mail: contact@primulmagazin.ro
2. Acceptarea termenilor
Prin plasarea unei comenzi pe primulmagazin.ro confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți prezentele condiții. Dacă nu ești de acord cu ele, te rugăm să nu utilizezi acest site.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată la momentul plasării comenzii.
3. Produse și prețuri
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei și sunt prețuri finale. Costul livrării se afișează separat, înainte de finalizarea comenzii.
Facem eforturi ca informațiile despre produse să fie corecte. Pot apărea totuși erori de descriere, imagine sau preț. Dacă un produs a fost afișat cu un preț eronat, te contactăm înainte de expediere și îți oferim opțiunea de a confirma comanda la prețul corect sau de a o anula fără costuri.
Imaginile au caracter informativ; pot exista mici diferențe de nuanță față de produsul livrat.
4. Plasarea comenzii
Comanda se plasează completând formularul de pe site. După plasare primești o confirmare pe e-mail sau telefonic. Contractul de vânzare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă dacă produsul nu mai este disponibil, dacă datele de contact sunt incomplete sau incorecte, ori dacă există suspiciuni întemeiate privind caracterul fraudulos al comenzii. Putem solicita confirmarea telefonică înainte de expediere.
5. Plata
Metoda de plată disponibilă este plata ramburs — achiți contravaloarea comenzii curierului, în momentul livrării.
6. Livrarea
Livrarea se face prin curier rapid, pe teritoriul României.
- Cost livrare: 22 lei
- Termen estimat: 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
Termenele sunt estimative. Comenzile se expediază la adresa indicată de tine; ești responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate. Dacă nu ești disponibil la livrare, curierul te va contacta telefonic.
7. Dreptul de retragere
Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca vreun motiv. Detaliile complete sunt în Politica de retur.
8. Garanția legală de conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani de la livrare, conform OUG nr. 140/2021.
9. Răspundere
Nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produselor altfel decât în modul indicat de producător. Răspunderea noastră contractuală este limitată la valoarea comenzii în cauză.
10. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului — texte, imagini, elemente grafice, structură — este proprietatea SC CASA DECORELLO SRL sau este utilizat cu acordul deținătorilor de drepturi. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
11. Soluționarea litigiilor
Pentru orice problemă, contactează-ne întâi direct. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa:
- ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
- SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor
- SOL — Soluționarea Online a Litigiilor
Litigiile se soluționează conform legislației române.